プライバシーポリシー

1. 収集する情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
• 決済に関する情報（カード決済事業者等に委託し、当社ではカード番号を保持しません）
• 写真・動画・BGM 等、制作に必要な素材および指示情報
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IP アドレス、閲覧履歴、利用時間帯等
• お問い合わせ内容、アンケート結果 等

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運用・本人確認・ユーザーサポートのため
• 制作、修正、納品、請求、課金、返金対応のため
• 品質向上・新機能開発・アンケート実施・分析（アクセス解析、改善）のため
• 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
• 法令・規約違反への対応、紛争解決のため
• キャンペーン等のご案内（同意をいただいた場合）

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人同意が困難な場合
• 公衆衛生・児童の健全育成に特に必要で、本人同意が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託（クラウド、決済、配送、解析、問合せ管理等）のために必要な範囲で提供する場合

4. 委託先の管理

委託先に対しては、適切な契約・監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置が講じられるよう努めます。

5. Cookie・広告・アクセス解析

• 本サービスは、利便性向上・利用状況の把握のため Cookie を使用します。
• アクセス解析・広告配信のため外部サービス（例：Google Analytics、広告プラットフォーム等）を利用する場合があります。
• ブラウザ設定で Cookie を無効化できますが、機能の一部が利用できなくなる場合があります。

6. 保管期間と削除

個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で適切な期間保管し、不要となり次第、適切な方法で削除・廃棄します。 制作素材データは、納品・検収完了後、一定期間経過後に順次削除いたします（期間は商品仕様やご契約により異なります）。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等の防止のため、物理的・技術的・組織的安全管理措置を講じます。 従業者への教育・監督を実施します。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

本人からの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等のご請求があった場合は、 ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
受付窓口：下記「お問い合わせ先」をご利用ください。

9. 未成年の方の情報

未成年の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たうえで情報をご提供ください。

10. 法令・ガイドラインの遵守と見直し

当社は、個人情報保護に関する法令・ガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。 変更後の内容は本ページに公表した時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ先

事業者名：合同会社WISH
所在地：811-2317 福岡県糟屋郡粕屋町長者原東2丁目1-22
電話番号：092-284-5161（12:00–20:00／土日祝休）
連絡方法：お問い合わせフォーム よりご連絡ください